Fachwissen & Orientierung
KI-Beratung hilft, konkrete Aufgaben und Voraussetzungen für den Einsatz künstlicher Intelligenz zu klären. Zensations in Wien untersucht Abläufe, bewertet mögliche Anwendungsfälle und unterstützt die Vorbereitung eines überprüfbaren Piloten.
Ein sinnvoller Einstieg ist ein wiederkehrender Arbeitsablauf, dessen heutiger Aufwand bekannt ist. Dabei werden manuelle Schritte, Informationsquellen und gewünschte Ergebnisse beschrieben. Nicht jedes Problem benötigt KI: Eine einfache Regel oder bessere Schnittstelle kann geeigneter sein. Die Beratung trennt deshalb tatsächlichen Bedarf von einer allgemeinen Erwartung an die Technologie.
Datenqualität, Zugriffsrechte und fachliche Fehlertoleranz beeinflussen die Eignung. Ein Vorschlag zur Textunterstützung stellt andere Anforderungen als eine automatisierte Entscheidung. Es muss klar sein, welche Ergebnisse Menschen überprüfen und welche Informationen nicht verarbeitet werden dürfen. Technische Machbarkeit allein begründet noch keinen sicheren oder wirtschaftlich sinnvollen Einsatz.
Ein Pilot wird anhand repräsentativer Aufgaben bewertet, einschließlich schwieriger Fälle. Vorab definierte Kriterien erleichtern den Vergleich mit dem bisherigen Ablauf. Erkenntnisse fließen in die Entscheidung über Einführung, Schulung oder weitere Entwicklung ein. Ein positives Einzelbeispiel ist kein ausreichender Nachweis; ebenso wichtig sind erkennbare Grenzen und ein sinnvoller menschlicher Kontrollschritt.